Sklep
Najczęstsze pytania
-
01
Jak szybko realizowane są zamówienia?
Zamówienie fizyczne jest przygotowywane w ciągu 2 dni roboczych. Po opuszczeniu magazynu, w zależności od wybranej formy dostawy, dotrze do Ciebie w ciągu 1-2 dni. Certyfikaty i inne personalizowane produkty wysyłane są do 7 dni roboczych. Produkty cyfrowe wysyłane są natychmiast drogą mailową i są również dostępne w Panelu Klienta.
-
02
Gdzie mogę znaleźć dostęp do e-booka, którego kupiłem?
E-booki i inne treści cyfrowe dostępne są w Panelu Klienta w zakładce Moje treści. Są również automatycznie wysyłane na podany przy rejestracji adres e-mail w ciągu kilku minut po zakupie. Jeżeli e-book lub inna treść cyfrowa do Ciebie nie dotrze, sprawdź folder Spam, a w razie problemów skontaktuj się poprzez formularz kontaktowy.
-
03
Jak opłacić zamówienie, jeśli płatność online się nie powiodła?
Zaloguj się do Panelu Klienta i przejdź do zakładki Zamówienia i płatności. Wybierz swoje zamówienie, a następnie kliknij Opłać. Masz na to 3 dni. Jeżeli nie zdążysz, zakup zostanie automatycznie anulowany.
-
04
Gdzie mogę zamówić produkty z wysyłką za granicę?
Wszystkie produkty cyfrowe możesz zakupić bez względu na miejsce zamieszkania, jeżeli tylko masz dostęp do Internetu. Przesyłki fizyczne wysyłane są do wszystkich państw europejskich z wyjątkiem obszarów objętych wojną lub zagrożonych wojną.
-
05
Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?
Możesz wybierać spośród następujących metod płatności: PayU (szybki przelew, BLIK, płatność kartą, płatność ratalna), PayPal i przelew tradycyjny. Bilety na szkolenia stacjonarne możesz również zakupić na raty. W tym celu skontaktuj się z moim konsultantem.
-
06
Jakie są metody wysyłki?
Wysyłki realizowane są za pośrednictwem kuriera DPD (18 zł) lub paczkomatów InPost (16 zł). Wysyłki za granicę są droższe i zależne od państwa. Produkty cyfrowe wysyłane są drogą mailową i dostępne są w Panelu Klienta.
-
07
Czy mogę liczyć na promocję i niższą cenę?
Nie, ponieważ ceny w sklepie są najniższymi możliwymi w stosunku do jakości. Od czasu do czasu oferuję specjalne rabaty i promocje, jednak nie zdarza się to często. Zapisz się na mój newsletter, by nie przegapić okazji i dostać informację, gdy w sklepie pojawi się nowa promocja.
